（一）研究拟定消费者权益保护的具体措施、办法；
    (二)组织发布和提供消费信息及咨询服务；
    (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督检查，就有关消费合法权益问题向有关行政部门反映、查询、提出建议，提请有关部门鉴定消费者投诉涉及的商品和服务质量；
    (四)受理消费者的投诉和申诉，并对投诉和申诉事项进行调查、调解；
    (五)负责消费者申(投)诉和举报网络建设，并指挥和协调侵害消费者权益案件的处理；
    (六)指导本系统的消费者权益保护工作；
    (七)支持消费者维护消费权益的诉讼，通过大众传媒对损害消费者合法权益的行为予以揭露、批评；
    (八)完成市工商局和消委会及其领导交办的其他工作任务。

临沧市消费者协会秘书长：段保疆 

                    工作人员：余继红

      地址：临翔区凤翔镇旗山路484号

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