按照省工商局的统一安排，本人参加为期1天的全省工商系统办公室负责人业务培训后，还参加了赴青岛市工商局考察学习信息宣传工作经验活动。通过学习，增长了见识，看到了差距，增强了做好信息宣传工作的信心。

　　一、正视差距，认真做好信息宣传工作

　　近年来，临沧市工商局的信息宣传工作在市局领导的高度重视和支持下，围绕中心，服务大局，信息宣传工作取得了一定成绩，特别是2007年分别获得全省工商系统政务信息和对外宣传一等奖，有2名同志分别获得全省工商系统政务信息和对外宣传一等奖，受到省工商局的表彰。但是，我们也清醒地认识到，所取得的进步只是自己与自己相比的进步，信息宣传工作与市局党组的要求，与青岛市工商局相比还有很大差距。

　　（一）思想认识有差距，工作积极性难调动。少数干部对信息宣传工作为领导了解情况、把握全局、进行科学决策、推动各项工作开展的作用认识不够，认为工商行政管理工作的主要任务是抓好“两费”收入和行政执法工作，信息宣传工作太过形式，是“软指标”，可抓可不抓，不能充分认识到信息宣传工作直接反映了各局、各科（股）室工作效率、管理程度、服务水平、政策执行等等工作的动态，直接影响到政令是否畅通，工作是否落实到位等一系列问题。由于对抓信息宣传重要性、必要性认识不足，从而导致工作积极性不高，主动性不强，信息宣传工作停留在一般化层次。而青岛市工商局作为国家工商总局的信息直报点，市局、分局分别成立了政务信息工作领导小组，由分管领导任组长，办公室负责人任副组长，各职能机构负责同志为成员，并明确和落实各级领导干部的第一责任人职责，使政务信息从办公室拓展为全局的一项系统工作，形成了上下联动、全员抓信息的工作格局，为抓好信息宣传工作提供了强有力的组织保障。

　　（二）专业队伍建设有差距，工作质量难保障。目前，各县（区）工商局的信息宣传人员都是兼职，有的甚至身兼数职。由于办公室特有的繁琐事务性工作，导致大部兼职信息宣传人员走不出科（股）室、走不出机关，不能深入一线，挖掘第一手信息资料，只能坐、等在办公室或等信息整理，致使一些及时性、苗头性、倾向性、问题性的好人好事、工作动态、典型经验没能及时掌握。对能够揭示事件本身性质的、生动形象的、具体的新闻、信息不了解或了解不透，缺乏全局意识、缺乏归纳和提炼、缺乏对问题的深入剖析，出现信息反映滞后，失去了信息的指导作用，信息工作与业务工作“两张皮”现象。而青岛市工商局在“小局大所”改革中，在分局机关精简空编10%的情况下，仍在市局和分局办公室专门设立了信息员工作岗位，目前，全系统共配备了14名专职信息员，全部为大专以上文化程度，其中本科以上学历13人，平均年龄33.4岁。专职信息人员在全局信息工作中发挥了举足轻重的作用，40%的上报量、60%的采用量，由专职信息人员完成，同时，专职人员信息反应灵敏、政策掌握全面、调查研究深入，在为领导科学决策提供有价值的信息参考方面，发挥了重要参谋、智囊作用，确保了信息宣传工作高起点运行。

　　（三）培训工作有差距，业务水平难提高。

　　近年来，我们对信息宣传工作人员的培训不多，即使培训也是时间比较短、培训面也比较窄，最多也只培训到县局，真正能提供第一手资料、信息源的各科（股）室、基层所（分局）人员基本上没有培训到；培训的针对性和时效性不够强，培训的内容大多数讲一些理论性的东西，实际工作中遇到的问题讲得比较少，致使收效不够明显。由于缺乏系统信息宣传培训，信息宣传业务水平难以提高。而青岛市工商局将信息宣传教育培训列入全年培训工作计划，自行研制开发了“学分管理系统”软件，为每个信息工作人员建立了完善的教育培训电子档案和书式档案，及时登记干部学分，每年年底进行审验，凡年内达不到30学分的年终考核一律不得评为良好以上等次，有效激发了参训热情，实现了从“要我学”到“我要学”转变。2008年以来，先后派人参加了总局、省局以及青岛市委政府举办的培训班，自行组织了两次系统政务信息培训，专兼职信息员参训470余人（次）。

　　二、突出重点，提高信息宣传工作水平

　　学习青岛工商局信息宣传工作经验，进一步提高信息宣传工作水平，就是要认真做好以下3个方面的工作：

　　（一）坚持“两个贴近”，把握信息宣传取材方向。一是贴近上级需求，狠抓重点信息。坚持以省局、市局关心关注的问题为导向，在收集报送深层次、高价值信息上狠下功夫。一方面，要保持高度的敏锐性和敏感性，通过省局、市局全年工作要求、召开的重要会议、下发的重要文件、部署开展的专项整治等途径，准确把握总局、市局关注点，积极采编上报基层传达贯彻情况、工作进展情况和取得的工作成效，为省局、市局决策提供有价值的第一手材料。另一方面，要保持工作主动性和超前性，定期与省局政务信息科和当地“两办”进行联系沟通，了解省局和当地党委政府一个时期的信息需求，把最能反映临沧工商特点、省局和当地党委政府急需了解、紧跟工作形势的信息，适时地报送上去。二是贴近基层实际，捕捉亮点信息。工作中的亮点最能体现地方工作特色，在全市工商系统往往也具有交流借鉴和以点带面的作用，因此，也历来是省局信息采用的重点之一。要把捕捉亮点信息、挖掘特色信息作为提升信息宣传工作水平的重要举措，从基层报送的大量信息中及时发现闪光点，指导基层进行总结、提炼和完善。同时，要注意尊重基层的首创精神，对涌现出的创新做法进行跟踪培育，必要时由信息工作人员深入基层调研、指导，形成针对性强、指导面广的亮点调研信息。

　　（二）强化“三项措施”，拓宽信息宣传来源渠道。一是充分发挥内部信息网络的主渠道作用。坚持全员办信息的原则，除各级办公室的政务信息工作人员外，进一步完善各个科（股）室、基层工商所（分局）的兼职信息员队伍，并保持工作的相对稳定性和连续性，以保证信息来源的广泛性，为做好信息宣传工作奠定坚实基础。同时，要充分发挥省、市、县、所4级联网的优势，提高报送的时效性。二是加大调研信息的挖掘力度。为了克服基层工作信息深度不够的问题，要把调研信息作为主攻方向，努扩大价值高、份量重的信息比重。积极创造条件，通过信息人员带着问题直接下基层调研、跟从领导调研、协调部门联合调研等方式，沉到基层去总结、挖掘信息。同时，充分发挥各级信息员的作用，年初下达调研任务，落实责任机构和责任人，对完不成调研任务的考核时予以扣。三是健全社情民意收集网络。真实把握社情民意是做好工商工作的重要前提，也是信息宣传工作的重要任务。要充分利用已聘行风监督员、服务对象等社会资源，积极开展信息调查工作，切实提高信息质量。

　　（三）完善“四项制度”，建立信息宣传长效机制。一是完善信息提要和约稿制度。围绕省、市局中心工作和重要部署，在临沧工商信息中每月下发信息工作要点，便于基层明确工作方向，有重点、有针对性地采集、编报信息。市局办公室要对部分重要信息进行经常性约稿，定期不定期地与各县（区）工商局领导和信息员交流分析省局和当地党委政府信息采用方向，积极动员组织信息稿件，推介宣传本部门工作亮点，不断增强信息的计划性和主动性。二是完善信息审核把关制度。为确保信息的准确无误、避免给全市工作造成不良影响，需要进一步强化各级的审核把关职责，凡是上报的各类重要信息，必须由办公室审核后，由分管领导签发；对于把握不准的信息，市局信息工作人员要主动征询领导或相关职能科（股）室意见，确保信息客观、准确。三是完善重要信息报告制度。重大突发事件、重要紧急信息，要严格按规定及时收集上报，并续报事态进展、处置等情况；对溜报、瞒报、迟报重要紧急信息，造成不良后果的，要严肃追究责任。四是完善考核激励制度。把信息宣传纳入全局目标管理绩效考核体系，全面实行目标责任制管理，细化分解年度信息宣传报送任务。市局办公室每季度对信息宣传、调研任务完成情况进行一次通报，年终进行综合考核排序，并作为单位目标绩效考核和个人评先评优的重要内容，着力在全系统内营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，全面提升全系统信息宣传工作水平。